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こんな美容師は最低だ!!

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お客様
私、美容室苦手なんです!なんか商品を勧められたり、休みの日何してるんですか?今日はどこか行くんですか?とか色々話しかけられるじゃないですか?

梅澤オーナー
うーーんそれは確かに!でも、仕方がない部分もあるのでご了承下さい。商品を勧めるに関して言えばcharmではほぼ勧めないのですが、やはり綺麗な髪を維持してもらうためには正しいヘアケアをして頂きたいので話すことはあります。休みの日はただの会話の1つですが、どこか行くんですか?はそれに合わせたお仕上げをさせて頂きたいと思っていますので、美容室の会話が苦痛なので全く話しかけないでとは言わないで欲しいですね。
お客様
そうなんですか?そんな意味があったんですね!でもね、美容師さんによっては職業なども聞いてくる人もいてますけど、それも意味があるんですか?

梅澤オーナー
それはクズ美容師です!笑)さすがに職業などをいきなり聞いてくる美容師は二度と髪を触らせない方がいいですね。

お客様
やっぱりそうですよね!あとね、肩に手をおく美容師さん。あれも嫌なんですよね。そこまではいかなくてもやたら髪を触ってくる美容師さん。

梅澤オーナー
それはハサミを取り上げて胸に突き刺して良いレベルですね。髪をやたら触る美容師さんに上手い人はいないのでそれも2度と髪を触らせなくていいですよ!

お客様
あとは、雑誌や携帯を触っていたら覗いてきて質問してくる美容師さんが嫌なんですよね。なんだったらメールとか覗いてるんじゃないですか??

梅澤オーナー
お客様、なかなか美容師さん嫌いですね!笑)でもあるあるです。雑誌は会話のきっかけとしてちょっと話すことはありますが、携帯はさすがに酷いですね。ゲームしてたらちょっと聞いたりもしますが・・・。でも意外と携帯って見えないんですよ!字とかまでは全く見えてませんので安心して下さい!もし、メールの内容を会話にぶっこんできたら、その美容師の目に櫛を取り上げて突き立てて下さい

お客様
えっ!文字って見えてなかったんですか?てっきり見られてると思って必死で隠してました。ちょっと安心しました。ただ、私は美容室ではゆっくり過ごしたいのであまりセールストークみたいことや無駄な会話はして欲しくないですね。

梅澤オーナー
そうですよね。私も美容室行ったときに色々勧められるの嫌いですし、おもしろくない会話ほど苦痛なものってないですもんね。charmでは初回のカルテに会話の有無をご記入頂いたますので安心して下さいね。

お客様
美容師さんでもそう思うんですね。笑)charmさんはとてもお客様のことを考えて、仕事をしてるんですね。こういう美容室でしたら安心しておまかせ出来ます。これからもよろしくお願いします。

梅澤オーナー
はい!ありがとうございます。charmでは売上のために商品や技術を勧めたりは一切せず、お客様に安心してくつろいで頂ける空間を心がけています。ブログを見て頂ければわかりますが時間があれば薬剤や技術の研究をして、最高の技術を提供できるようにしていますので今後ともよろしくお願い致しますね。

と、空いた時間に

美容室嫌いなお客様との会話をシミュレーションをしてみました。笑

でも、美容師さんも決してお客様を不快な思いをさせたいわけでなく、少しでも会話を楽しんで頂き、綺麗な髪になって欲しいと思ってることをわかってもらえると嬉しいです。

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