オーナーのウメザワです。
良く美容室では
「再来率」
と、いう言葉を使います。
どう言う意味かというと
「何ヶ月以内にもう１度ご来店頂くのか！？」
ご新規様の再来率
既存のお客様の再来率
何ヶ月以内にまた来てもらえてるのか
など
結構、細かくデータをとったりしてます。
charmはある事情であまり意識してない！
表向き
美容室は２ヶ月に１度はご利用頂けると綺麗なコンディションが維持できる。
裏側
３ヶ月の人を２ヶ月にして周期を短くして売上を上げよう！！
まぁどっちも大事です。嘘は言ってない。
髪を綺麗に維持するには２ヶ月がベスト。
でも気持ちに売上のためって入ってしまうとなんか嘘をついてる感じがしませんか？
私はお客様のご都合でご来店頂ければそれで良いと思っています。
おっと本題を随分離れてしまいました。
１年に１回カット+カラー+矯正+トリートメントでご来店のお客様
さすがに大変なことになっています。
お客様自身も申し訳ない感じでご来店
私は全く気にしませんし、綺麗になりたい！って気持ちでご来店頂く限りは全力で施術させて
頂きます。
charmではただすっきりしたい！というお客様より、綺麗にしたい！って気持ちの方が多いです。だからだいたいの希望を聞いておまかせみたいな感じで施術させて頂いてます。
仕上がりはこちら
癖が強く量も多いので難しい髪質ですが
綺麗になりました。
髪を綺麗にしたい！！
でも美容室はお金がかかるし、マメに行かないと嫌な顔されると不安に思ってる方は
値段もリーズナブルで最高なパフォーマンスをするcharmにぜひご相談下さい。
