オーナーのウメザワです。
久しぶりにちょっと怒な気持ちになりました。
charmへは初めてご来店のお客様。
リタッチカラーとトリートメントのご予約です。
カウンセリングをすると
1か月前 カラー
１か月半前 縮毛矯正
その通っていたお店というのが、縮毛矯正をウリにしているお店らしくヘアケア剤なども自社で作り、講習などもしているオーナーのお店らしいです。
とりあえず状態を見て下さい。
嘘でしょ？？ってレベルですよね。
根元と中間は明るくなりすぎているし、癖もあんまり伸びていないのがわかります。
毛先も若干ビビり毛と言われるチリチリな状態。
フロントは特にひどく、髪の毛を濡らしただけで切れてしまってます。
よくこんなに酷い状態を作っておいて、縮毛矯正がウリだとかヘアケア剤を自社で作って講習しているとか言える。
目の前のお客様の髪をキレイにもできないお店が人に教えるとか言語道断！！
ただ、残念なことによく流行ってるお店らしいです。
ほんとたまたまこちらのお客様が失敗されただけなのかもしれません。
ただ、もしそうだったとしても失敗は認めてアフターフォローに努めるべき！！
charmでも思うようにいかないことは正直あります。
その場合は後日きっちり修正をかけて綺麗にさせて頂いてます。
ここまでひどい状態を作っておいて、なにも言わないことに驚きました。
今回、リタッチカラーとトリートメントだったのですが、
あまりにも状態が酷いので、リタッチ部分からオーバーラップを大幅にして明るいとこも補正をかけました。
毛先のビビり箇所も改善するようにビビり直しを入れています。
仕上がりはこちら
状態が状態なので１００％の状態ではないですが、ビフォーよりはかなり良くなりました。
これからcharmでしっかりケアをさせて頂き、最高の状態にしていこうと思います。
それにしても酷い美容師がいたもんです。
