大変悲しいことなのですが、最近、なんの連絡もなしのままキャンセルとなることがあります。
無断キャンセルの場合はキャンセル料を請求致します。
ご予約時のメニュー金額
それとは別にキャンセル手数料として、ご予約時のメニュー金額の５０％を請求致します。
こちらはキャンセル料をの徴収を外部に委託しているため、そちらの費用となります。
ご連絡さえ頂ければ、そのような処置は取らないのですが、なにも連絡がなく、こちらから連絡しても出ない場合は徴収させて頂いています。
とても厳しい処置に感じられるかもしれませんが、charmは仕事として美容業をさせて頂いてます。
ご予約頂いた時間はきっちりと枠を取らせて頂いているので、その時間の利益がなくなるということになります。
さらには他のお客様がその時間を希望していても取れない状態です。最悪の場合、大切なお客様を失客してしまう恐れもあります。
そのためにも、悪質な無断キャンセルに対しては厳しい処置をとらせて頂いています。
ご理解の程、よろしくお願い致します。
